1. KPIの不整合
日本側と中国側でKPI設計や評価軸が揃っておらず、現場がどちらを向けばよいか分からなくなるケースが多く見られます。
2. コミュニケーションの粒度のずれ
『言った・言わない』のレベルではなく、どの粒度まで共有するのが適切かの期待値が揃っていないことがボトルネックになります。
言語・カルチャーの違いだけでなく、組織構造や評価制度の違いから生まれるすれ違いに注目します。
日本側と中国側でKPI設計や評価軸が揃っておらず、現場がどちらを向けばよいか分からなくなるケースが多く見られます。
『言った・言わない』のレベルではなく、どの粒度まで共有するのが適切かの期待値が揃っていないことがボトルネックになります。
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